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就餐優惠、淋浴洗衣……河南高速“五提供、五確?!笔棾兄Z惠車友

發布日期:2021-06-17 作者:來源:河南日報 點擊:

就餐優惠、鐘點房10元以下、WIFI免費使用、維修便捷同價、淋浴洗衣3元……6月16日,記者從省交通運輸廳了解到,為服務行駛高速公路的廣大司乘人員,尤其是服務貨車司機,該廳推出“河南高速服務區服務貨車司機‘五提供、五確?!棾兄Z”,切實提高通行高速公路的安全感、獲得感、幸福感。

黨史學習教育開展以來,省交通運輸廳深入落實“我為群眾辦實事”,在高速公路服務區向貨車司機發放調查問卷,深入了解貨車司機實際需求。通過對調查問卷的綜合分析,以問題為導向,推出“五提供、五確?!笔棾兄Z,從而解決貨車司機Z迫切的吃飯、停車、休息等問題,提供Z希望的洗澡、洗衣、免費WIFI和手機充電等服務需求。

據了解,由于全省高速公路為社會資本投資建設,服務區大部分經營項目均通過公開招標對外承包,需要高速公路運營管理單位與經營項目承包商進行溝通協商,對部分暫不具備條件的服務區設施設備進行改造、增購、升級?!拔逄峁?、五確?!笔棾兄Z將分兩步推進,即:第一步,在今年7月1日前,實現貨車司機在我省所有高速公路服務區就餐優惠、維修便捷同價、手機免費充電、WIFI免費用、投訴處理100%;第二步,確保年底前,力爭“十一”前,完成停車區域高清監控設施全覆蓋、設置淋浴和洗衣設施、優化特種貨車停車服務區布局、配置10元以下鐘點房、提供充足“同城同質同價”商品,實現“五提供、五確?!笔棾兄Z在河南高速服務區全覆蓋。

省交通運輸廳將在下步工作推進中,廣泛聽取貨車司機意見,不斷細化優化“五提供、五確?!笔棾兄Z,完善貨車司機停車休息環境,切實把好事辦好,讓更多的貨車司機行走河南高速、??亢幽戏諈^、感受河南高速溫度、享受河南高速優質服務。

河南高速服務區服務貨車司機“五提供、五確?!笔棾兄Z

五提供

1.提供優惠就餐服務。設置貨車司機就餐區,對貨車司機就餐給予折扣優惠。

2.提供成本價淋浴洗衣。設置淋浴和洗衣設施,熱水淋浴單人10分鐘、洗衣機單次使用均不超過3元。

3.提供10元以下鐘點房。設置優惠價格鐘點房,配置簡易床鋪、空調、電視等設施,每小時每床位價格不超過10元。

4.提供“同城同質同價”商品。保證服務區商品質量,保障“同城同質同價”商品供應充足。

5.提供特種貨車停放服務。優化?;愤\輸和大件運輸等貨運車輛停車服務區布局,為相關貨運車輛停放休息創造條件。

五確保

1.確保車輛停放安全。實現服務區停車區域高清監控設施全覆蓋,落實24小時值班巡邏。

2.確保維修便捷同價。為車主自行維修、保修期內車輛4S店到場維修、服務區不能滿足車輛維修需求外調人員維修的免費提供便捷場地,確保服務區提供的車輛維修服務與當地市場價格相同。

3.確保手機免費充電。公共服務區域免費提供手機充電用的插座、插排。

4.確保WIFI免費使用。公共服務區域WIFI免費開放,在顯著位置公示WIFI名稱和連接方式。

5.確保投訴處理100%。暢通貨車司機投訴渠道,在顯著位置公示服務區、管理單位和省級投訴監督電話,確保投訴處理100%。


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